鄂爾多斯市東勝區(qū)以激活消費(fèi)為抓手,數(shù)字賦能“誠(chéng)信”街區(qū)建設(shè),讓地方絨紡特色街區(qū)實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信值”與“交易量”雙向賦能,雙向提升。
在東勝區(qū)“羊絨一條街”,分布著絨紡制品店240多家。(攝影:?jiǎn)虒殞帲?/p>
東勝區(qū)達(dá)拉特南路華容商廈至絨都小鎮(zhèn)的街區(qū),被當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)為“羊絨一條街”。僅僅0.97公里的街區(qū),分布著大大小小的絨紡制品店240多家,每家店鋪的櫥窗里都陳列著當(dāng)季新品和主打產(chǎn)品,三三兩兩的顧客穿梭其中,試穿、選購(gòu)心儀的商品。消費(fèi)者在沉浸式逛街的同時(shí),只要掃碼即可見(jiàn)商戶(hù)信譽(yù)度、經(jīng)營(yíng)種類(lèi)、服務(wù)范圍等內(nèi)容。
商戶(hù)信用“家底”掃碼可查。(攝影:?jiǎn)虒殞帲?/p>
“我們運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建成‘勝都絨誠(chéng)’營(yíng)商服務(wù)平臺(tái),建立一戶(hù)一檔信用檔案,根據(jù)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及消費(fèi)者評(píng)價(jià)反饋數(shù)據(jù),對(duì)商戶(hù)賦分,進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,商戶(hù)星級(jí)越高信譽(yù)度越高?!睎|勝區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)工作人員劉峙垣說(shuō)。
截至2024年10月,東勝區(qū)已有80多家商戶(hù)入駐“勝都絨誠(chéng)”營(yíng)商平臺(tái),26家商戶(hù)進(jìn)行了星級(jí)評(píng)定。東勝區(qū)對(duì)于信用狀況好的商戶(hù)實(shí)行信用激勵(lì),在融資信貸、行政審批、房屋租賃等方面提供優(yōu)惠政策;而對(duì)于信用狀況差的商戶(hù),行業(yè)主管部門(mén)則會(huì)進(jìn)行懲戒,通過(guò)數(shù)字化手段倒逼商戶(hù)增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。
“2024年?yáng)|勝區(qū)將整條街打造成‘勝都絨誠(chéng)’營(yíng)商示范街區(qū),用數(shù)字手段實(shí)時(shí)服務(wù)監(jiān)管商戶(hù),相當(dāng)于政府為我們信用背書(shū),誠(chéng)信為我們發(fā)展賦能,我們經(jīng)營(yíng)得更順心,消費(fèi)者買(mǎi)得更放心?!倍鯛柖嗨故腥A容商廈執(zhí)行董事趙彩霞說(shuō)。
成為星級(jí)商戶(hù),高翠的經(jīng)營(yíng)“底氣”更足了。(攝影:孫云霞)
在絨都小鎮(zhèn)記者見(jiàn)到了正在打理店鋪的高翠,她在這條街經(jīng)營(yíng)羊絨制品已經(jīng)20多年了,并且有自己的生產(chǎn)線。曾經(jīng)這里的商品魚(yú)龍混雜,產(chǎn)品口碑褒貶不一,也影響到他們這些誠(chéng)心誠(chéng)意做買(mǎi)賣(mài)、提供貨真價(jià)實(shí)羊絨制品的商戶(hù)。這次,高翠被評(píng)為“勝都絨誠(chéng)”營(yíng)商示范街區(qū)首批三星商戶(hù),她感到非常榮幸,“整體街區(qū)通過(guò)‘三實(shí)標(biāo)一溯源’管理,避免了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和商品以次充好,現(xiàn)在我們的客流明顯增多,今后我們要信守承諾,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取成為五星經(jīng)營(yíng)戶(hù)?!?/p>
“勝都絨誠(chéng)”營(yíng)商示范街區(qū),一條以羊絨文化為主題的步行街,也是鄂爾多斯市首家羊絨行業(yè)聯(lián)合體,大中小羊絨企業(yè)均有入駐,擁有各種羊絨制品的一手貨源?!吧虡I(yè)+旅游”的模式,讓許多游客來(lái)到“中國(guó)絨都”,這里也成為了他們citywalk的理想街區(qū)。
“2024年,‘勝都絨誠(chéng)’營(yíng)商示范街區(qū)‘游購(gòu)逛’三大場(chǎng)景均有提升,我們通過(guò)帶領(lǐng)街區(qū)商戶(hù)走出去和將外地游客引進(jìn)來(lái)的方式,客源比往年翻了一番,國(guó)慶假期接待游客2萬(wàn)多人,累計(jì)帶動(dòng)銷(xiāo)售320多萬(wàn)元?!睎|勝區(qū)文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展室主任蘇生告訴記者。
一條街帶動(dòng)一座城。東勝區(qū)多方合力以創(chuàng)新促改革,“勝都絨誠(chéng)”營(yíng)商示范街區(qū)實(shí)現(xiàn)了“掃碼知信用、以信促經(jīng)營(yíng)”的良性循環(huán),不僅吸引著更多商戶(hù)參與街區(qū)共建,而且吸引了更多游客前來(lái)打卡體驗(yàn),信譽(yù)好、消費(fèi)旺、市場(chǎng)興、經(jīng)濟(jì)活,讓老商業(yè)街區(qū)煥發(fā)出新的活力。
運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu):鄂爾多斯國(guó)家級(jí)文化和科技融合示范基地管委會(huì)
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